

Wie Behörden von Enterprise Search und Künstlicher Intelligenz profitieren können
Hier kommt KI-basierte Enterprise Search ins Spiel: eine intelligente Such-Software kann selbst in Milliarden von Dokumenten schnell die relevanten Informationen finden und analysieren. Auch wenn diese auf unterschiedlichen Systemen verteilt sind, ist das kein Problem für eine professionelle Suchmaschine.
Digitalisierung für die Öffentliche Verwaltung
Die Integration einer professionellen Suchlösung über die gesamte Organisation hinweg bringt viele Vorteile und unterstützt Verwaltungsmitarbeiter bei der Bewältigung ihrer täglichen Aufgaben.

Anbindung an viele verschiedene Systeme
Unsere Enterprise Search Lösung iFinder ist eine intuitiv anwendbare, intelligente Suche – sie unterstützt Benutzer, Inhalte in großen Datenmengen zu finden. Dabei ist es egal, ob die Daten in Fachanwendungen, auf internen Servern, in der Cloud, in Wikis oder innerhalb von E-Mail-Systemen und Datenbanken liegen.
Das Format spielt keine Rolle: der iFinder kann in Sekundenschnelle hunderte unterschiedliche Dateiformate indizieren und für Recherchen nutzbar machen. Darunter auch gescannte Dokumente sowie PDFs, Audio- und Videofiles.
Der iFinder ist bis dato die einzige Enterprise Search-Lösung, die über einen zertifizierten NetApp-Push-Konnektor verfügt. Durch ihn werden Änderungen von Dokumenten auf NetApp-Filesystemen ohne langwieriges Crawling sofort verarbeitet. Erfahren Sie mehr.

Smarte Such-Software optimiert Prozesse
Mit Machine Learning trainierte und lernfähige Algorithmen unterstützen Mitarbeiter im öffentlichen Dienst besonders bei der Optimierung von Standardprozessen und Routineaufgaben, zum Beispiel:
- automatisierte Prüfung von Antragsunterlagen, die über ein Kunden- oder Bürgerportal eingereicht werden, auf Stimmigkeit und Vollständigkeit:
Die Antragssteller erhalten bereits während der Dateneingabe Hinweise, wenn Unterlagen korrigiert oder ergänzt werden müssen.
- Themenerkennung und Sortierung von Dokumenten:
So lassen sich etwa eingehende E-Mails automatisiert analysieren und inhaltsbezogen zur Beantwortung weiterleiten beziehungsweise automatische Antworten mit weiterführenden Informationen senden.

Rechtegeprüfte Suche
Die strikte Einhaltung aller Benutzerrechte ist in der öffentlichen Verwaltung eine wichtige Anforderung an IT-Lösungen: Ein smartes Enterprise-Suchsystem regelt den Zugriff auf sensible Dokumente durch differenzierte Such- und Berechtigungsprofile.
Auf diesem Weg können Verwaltungen ausschließen, dass Daten in falsche Hände geraten - denn jeder Benutzer sieht nur exakt die Daten, für die er berechtigt ist.

Personenbezogene Daten stets im Blick
Nicht zuletzt unterstützt eine solche Such- und Analysesoftware Behörden auch bei der Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
Die Software identifiziert datenquellenübergreifend alle Dokumente, die personenbezogene Daten enthalten und ermöglicht damit:
- eine schnelle und vollständige Beantwortung von Auskunftsersuchen sowie
- eine problemlose Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Löschfristen
Für eine Moderne Verwaltung: Ihre Vorteile mit Enterprise Search & KI Made in Germany



KI optimiert und beschleunigt Prozesse




Case Studies: Diese Behörden setzen auf den iFinder
IntraFind - Ihr Partner für mehr Digitale Souveränität der Öffentlichen Verwaltung
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Ihr persönlicher Ansprechpartner:
Markus Hirsch
Senior Sales Manager, IntraFind Software AG
Markus Hirsch begleitet seit mehr als 30 Jahren Unternehmen und Organisationen auf dem Weg zur Einführung unternehmensweiter Software Lösungen und bei der Umsetzung beratungsintensiver und komplexer digitaler Projektvorhaben. Als Senior Sales Manager der IntraFind Software AG ist er in vielen nationalen und internationalen Projekten zur Einführung von Enterprise Search Lösungen engagiert, bei denen oft auch das Thema „personenbezogener Daten“ ein wichtiger Aspekt der Informationssuche und -analyse ist.