Erfolgreich suchen auf dem Fileshare und im Intranet
Das funktioniert bei öffentlich zugänglichen Suchmaschinen im Internet mittlerweile sehr gut. Die Suche nach bestimmten Dokumenten oder arbeitsrelevanten Informationen in firmeninternen Intranets endet jedoch noch oft im Frust. Denn die Content-Management- und Kollaborations-Systeme, auf denen Intranetportale basieren, zum Beispiel Atlassian Confluence oder Microsoft SharePoint, bringen in der Regel nur rudimentäre Suchfunktionen mit.
Das effiziente Auffinden von Informationen ist unverzichtbar für einen gut funktionierenden Digitalen Arbeitsplatz und ein effizientes Wissensmanagement.
Die Intranet Suche, die mit Suchmaschinen im Internet mithalten kann
Worauf muss man bei einer Intranet Suche achten?
Mitarbeiter sollen möglichst unkompliziert an die benötigten Informationen kommen. Dies sind die wichtigsten Punkte, die eine moderne Suchlösung für Intranets mitbringen muss:
- Einfache Integrierbarkeit & hohe Benutzerfreundlichkeit
- Volltextsuche in Dokumententexten, Notizen und Mitarbeiterprofilen, etc.
- Suche nach Kolleginnen und Kollegen + Expertensuche
- FAQ-Suche
- Möglichkeit zur Anbindung weiterer Systeme wie Fileshares oder Wikis
- Berücksichtigung von Rechte- und Rollenstrukturen
Unser Ansatz
Um die Suche im Intranet zu einem von Erfolg gekrönten Erlebnis zu machen, haben wir unser Produkt iFinder unter Berücksichtigung moderner Methoden entwickelt. So kommen neben Machine Learning auch linguistische Verfahren zum Einsatz, die dafür sorgen, dass Nutzer zielsicher an benötigte Dokumente gelangen – ob sie nun nach „Druckerhandbuch“ suchen oder „Handbuch für Drucker“. Der iFinder beherrscht Natural Language Processing (NLP) und kann damit natürlichsprachliche Suchanfragen verarbeiten.
Nutzerfreundlich und leicht integrierbar
Das Sucheingabefeld lässt sich ganz einfach in Ihr bestehendes Intranet integrieren und kann so konfiguriert werden, dass es exakt Ihren Wünschen entspricht. Die gewohnte Suchintelligenz mit Autocomplete, Did You Mean und Tippfehlerkorrektur ist dabei selbstverständlich.
Unser iFinder kann auch zusätzliche Datenquellen anbinden. Diese reichen von Fileshares bis hin zu E-Mail- und Ticketsystemen. Damit haben Ihre Mitarbeiter die Möglichkeit den kompletten Datenbestand in Ihrem Unternehmen zu durchsuchen.
Die sichere Nummer – rechtegeprüfte Suche
Je größer das Unternehmen, desto größer ist oft auch die Anzahl an Benutzern, Gruppen und Quellsystemen und damit auch der Koordinationsaufwand für eine rechtegeprüfte Suche. Die Herausforderung für ein Suchsystem besteht darin, einem Benutzer genau die Dokumente anzuzeigen, die er auch sehen darf. Das gilt für die Verarbeitung der Suchanfrage, sowie auch für Funktionalitäten wie Autocomplete oder die Anwendung von Suchfiltern.
Mit dem iFinder lassen sich auch komplexe zusätzliche Nutzerberechtigungen und Rollenkonzepte abbilden und somit alle Anforderungen an eine moderne Suche umsetzen.
Vorteile einer guten Intranet-Suche
Eine starke & präzise Suche für Ihr Confluence
Mit iFinder Confluence Search haben wir unser Produkt iFinder speziell für den Einsatz in der Content Collaboration-Plattform Confluence angepasst. Sie sind Confluence Nutzer? Dann können Sie Ihr Corporate Wiki oder Ihr Intranet unkompliziert mit einer professionellen Suchfunktionalität ausrüsten.
iFinder Confluence Search steht als Add-on auf dem Marktplatz von Atlassian bereit und lässt sich schnell und unkompliziert installieren.
Diese Kunden setzen bei der Suche im Intranet auf IntraFind
Thomas Müller
IHK Berlin
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iFinder: Enterprise Search leicht gemacht
Mit dem iFinder sind Sie gut gerüstet: unser Produkt basiert auf Elasticsearch und lässt sich somit an jedes Datenvolumen problemlos anpassen.
