Unsere Kunden | IntraFind

Diese Kunden vertrauen bei Enterprise Search auf unsere Produkte, Expertise und langjährige Erfahrung.

Datev

DATEV: Leistungsstarke Linguistik für digitale Kundenservices

Für ihre zahlreichen Cloud-Services hat die DATEV einen zentralen Basissuchdienst implementiert. Das Linguistik-Plugin von IntraFind für Elasticsearch sorgt dabei für vollständige und relevante Suchergebnisse.

Key Highlights

Intelligentes Suchen und Finden als zentrales Element zur Bewältigung der finanzwirtschaftlichen Informationsflut
Bereitstellung der relevanten Informationen für Kunden, Mitarbeiter und Support
Suche als integraler Bestandteil von Prozessautomatisierung und Prozesssteuerung
Deutliche Entlastung des Supports durch Stärkung der Self-Service-Prozesse

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Bizerba

Bizerba: Besserer Service dank schneller Suche

Über ein spezielles Wissensmanagementportal können Servicemitarbeiter bei Bizerba gezielt auf alle wichtigen Informationen zugreifen, die sie für ihren Einsatz beim Kunden benötigen. Als zentrale Suchanwendung kommt der iFinder zum Einsatz.

Key Highlights

Schaffung eines zentralen Wissensportals
Anbindung vieler unterschiedlicher Systeme & Datenquellen
Erfüllt hohe Sicherheitsanforderungen

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Deutsche Rentenversicherung

Regionalträger der Deutschen Rentenversicherung erhöhen ihre Auskunftsfähigkeit

Die Regionalträger Westfalen, Nord, Rheinland, Mitteldeutschland und Braunschweig-Hannover der Deutschen Rentenversicherung haben Mitte 2019 die Enterprise-Search-Lösung iFinder von IntraFind eingeführt. Bereitgestellt wird die Suchanwendung von ihrem IT-Dienstleister NOW IT.