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In Zeiten von Fachkräftemangel und demografischem Wandel wird effektives Wissensmanagement zur strategischen Priorität für Unternehmen und Behörden. Für Wissensmanager und IT-Verantwortliche gilt es dabei nicht nur Know-how zu sichern, sondern es auch intelligent verfügbar zu machen. Hier spielt Enterprise Search schon lange eine zentrale Rolle – und jetzt, mit der Integration von generativer KI, eröffnen sich völlig neue Möglichkeiten.

Was macht eine gute Enterprise Search aus? Sie sorgt dafür, dass Nutzende schnell die Informationen finden, die sie für ihre Arbeit brauchen. Damit wirklich relevante Informationen aus großen, unterschiedlichen Datenquellen herausgefiltert werden, ist es entscheidend, dass die Suche den Kontext berücksichtigt. Das ist auch die Basis, um hilfreiche Ergebnisse von generativer KI zu erhalten.

Die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung schreitet voran und stellt Behörden vor die Herausforderung, große Mengen an Informationen effizient zu verarbeiten. Gleichzeitig steigt die Erwartungshaltung der Bürgerinnen und Bürger nach schnellen und zuverlässigen Services. Intelligente Suchsoftware, erweitert durch generative KI, bietet hier eine Lösung und eröffnet neue Möglichkeiten für die öffentliche Hand.

Immer mehr Unternehmen, Behörden und Kommunen verproben generative KI, um ihre Mitarbeitenden zu entlasten und effizienter zu arbeiten. Doch bei der Umsetzung ergeben sich oft besondere Herausforderungen, vor allem bei der Wahrung von Lese- und Zugriffsrechten. Lesen Sie in unserem Blog, wie Retrieval Augmented Generation (RAG) diese Probleme löst und wie Organisationen auch ihre bestehenden LLMs optimal nutzen können, ohne dabei den Datenschutz aus den Augen zu verlieren.