Regionalträger der Deutschen Rentenversicherung erhöhen ihre Auskunftsfähigkeit

Die Regionalträger Westfalen, Nord, Rheinland, Mitteldeutschland und Braunschweig-Hannover der Deutschen Rentenversicherung haben Mitte 2019 die Enterprise-Search-Lösung iFinder von IntraFind eingeführt. Bereitgestellt wird die Suchanwendung von ihrem IT-Dienstleister NOW IT.

Das Hauptargument für den iFinder waren die vielfältigen Funktionen. Außerdem verfügte IntraFind bereits über umfangreiche Erfahrung mit der Umsetzung von großen Projekten.

Matthias Schöppe

Projektleiter NOW IT (Deutsche Rentenversicherung, Nord Ost West Informationstechnik)

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Zentrale Suche mit hohen Sicherheitsanforderungen

Das Projekt im Überblick

Branche: Public Sektor

Herausforderung: Übergreifende Suche für sechs Mandanten (fünf Rentenversicherungsträger plus NOW IT GmbH) mit Berücksichtigung der jeweiligen Benutzerrechte

Lösung: iFinder

Anwender: 16.500 Mitarbeiter

Die Herausforderung: Viele Datenquellen und hohe Sicherheitsanforderungen

Egal, ob die Höhe der Leistungsfestsetzung oder Dauer des Anspruchs – bei allen Fragen zur Rente kann sich jeder Versicherte in den entsprechenden Beratungsstellen der Deutschen Rentenversicherung Auskunft über sein Rentenkonto einholen. Um Anträge bearbeiten zu können, brauchen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Informationen und Dokumente, die in verschiedenen Systemen oder Datenquellen abgelegt sind. Dazu gehören das Dateisystem, das Intranet, Lotus Notes-Datenbanken und weitere Datenbankanwendungen sowie IBM Connections.

Unsere Lösung

Die Mitarbeiter der Deutschen Rentenversicherung können über den iFinder als zentrale Suche unkompliziert auf die aktuellen Dokumente, Informationen und Rechtsvorschriften aus unterschiedlichsten Datenquellen zugreifen und Anträge somit noch schneller bearbeiten.

Die Enterprise Search-Anwendung erfüllt dabei die hohen Sicherheitsauflagen der Behörde und steht auch barrierefrei zur Verfügung.

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Enterprise Search at it's best: iFinder

iFinder im Einsatz

Suche im Intranet, Einsatz in Wissensmanagement-Prozessen oder bei der Schaffung eines gut funktionierenden, digitalen Arbeitsplatzes – Enterprise Search hat viele Aspekte und die Anforderungen sind in diesem Bereich vielfältig. Erfahren Sie mehr über unsere Enterprise Search Software und entdecken Sie, wie Sie das Optimum aus Ihren Unternehmensdaten ziehen können.

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