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Unternehmen, die Chatbots einsetzen, sind zwar von der Technologie an sich überzeugt, hadern aber oft mit den unzureichenden Ergebnissen. Jörg Feldmann, Gründer des Systemberaters kompaktwerk und Profi für digitale Dialoglösungen, über seine Erfahrungen und die verbesserten Möglichkeiten durch Enterprise Search und neueste generative künstliche Intelligenz - ein Gastbeitrag.

Künstliche Intelligenz hat die Art und Weise, wie wir Informationen verarbeiten, revolutioniert. Mit ChatGPT wurde generative Künstliche Intelligenz für jedermann zugänglich, doch nun stellt sich die spannende Frage: Wie können Organisationen große KI-Sprachmodelle (Large Language Models - LLMs) im Geschäftsumfeld nutzbringend und datenschutzkonform einsetzen? Breno Faria, KI-Experte beim Suchmaschinenhersteller IntraFind, ordnet die neuen Technologien ein und beschreibt Anwendungsfälle mit Potential für Unternehmen und Behörden.

Alle Organisationen verfügen über sensible Daten und der verantwortungsvolle Umgang damit ist ein geschäftskritischer Aspekt. Doch bevor Unternehmen Maßnahmen ergreifen können, um diese Daten zu schützen, müssen sie zunächst herausfinden, welche schutzbedürftigen Informationen überhaupt vorhanden sind und wo sie gespeichert sind. Das ist alles andere als trivial.

With the advent of large language models and deep learning, there arises a need to redefine search engines. The era of relying solely on word-based searches is over, making way for semantic search. Christoph Goller, Head of Research at IntraFind, provides a concise overview of the key AI techniques that are poised to revolutionize search. Furthermore, he evaluates these techniques in terms of their practical applicability.