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Immer mehr Organisationen wollen generative KI für Chats mit eigenen Daten nutzen, weil sie sich davon zurecht echte Effizienzbooster versprechen. Sie haben sich informiert und festgestellt, dass Retrieval Augmented Generation - kurz RAG - die beste Lösung ist. Hier stellt sich für IT-Abteilungen die klassische „Make or Buy“-Frage – sollen sie das System selbst aufsetzen oder eine externe Lösung einkaufen? Dieser Blog gibt einige Denkanstöße für eine gelungene Einführung.

Generative Künstliche Intelligenz (KI) hat begonnen, die Arbeitswelt zu verändern. Neue Ansätze und Innovationen sorgen dafür, dass Unternehmen ihre Prozesse effizienter gestalten und KI-Anwendungen breiter einsetzen können. In diesem Blog beleuchten wir zentrale Trends, die rund um die KI-basierte Enterprise Search- und Chat-Welt eine wichtige Rolle spielen.

In Zeiten von Fachkräftemangel und demografischem Wandel wird effektives Wissensmanagement zur strategischen Priorität für Unternehmen und Behörden. Für Wissensmanager und IT-Verantwortliche gilt es dabei nicht nur Know-how zu sichern, sondern es auch intelligent verfügbar zu machen. Hier spielt Enterprise Search schon lange eine zentrale Rolle – und jetzt, mit der Integration von generativer KI, eröffnen sich völlig neue Möglichkeiten.

Was macht eine gute Enterprise Search aus? Sie sorgt dafür, dass Nutzende schnell die Informationen finden, die sie für ihre Arbeit brauchen. Damit wirklich relevante Informationen aus großen, unterschiedlichen Datenquellen herausgefiltert werden, ist es entscheidend, dass die Suche den Kontext berücksichtigt. Das ist auch die Basis, um hilfreiche Ergebnisse von generativer KI zu erhalten.