SEW Eurodrive

SEW-EURODRIVE: Interne Informationsplattform mit IntraFind-Technologie

Der Antriebsspezialist SEW-EURODRIVE hat eine seiner internen Informationsplattformen auf den neuesten technologischen Stand gebracht. Über die Plattform KnowledgeHub finden Mitarbeitende weltweit vertriebsrelevante Informationen rund um Produkte, Branchen und Applikationen in einfacher und übersichtlicher Form. Eine Schlüsselrolle spielt dabei die Suchtechnologie von IntraFind.
„Mit der IntraFind-Suchtechnologie konnten wir die Projektziele für unsere Wissensplattform optimal umsetzen. Unsere Mitarbeitenden nutzen die Plattform täglich, weil sie dort Informationen schnell finden. Unsere Wahl fiel auf IntraFind, weil die Suchtechnologie bereits im Hause genutzt wird und großes Potential zur Skalierung bietet."

Antje Borbonus

Wissensmanagerin bei SEW-EURODRIVE
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SEW Eurodrive

Vertriebsrelevante Informationen weltweit verfügbar machen

Frau mit Brille vor Laptop

Das Projekt im Überblick

Kunde: SEW-EURODRIVE GmbH & Co KG

Herausforderung: Etablierung einer modernen Informationsplattform, mit der
Möglichkeit viele Datenquellen anzubinden und sie für Mitarbeitende komfortabel durchsuchbar zu machen.

Lösung: Enterprise Search-Software iFinder mit Pimcore-Konnektor

Anwender: rund 22.000 Mitarbeitende

 

Arbeitsplatz mit Fokus auf Brille

Die Anforderung

Die „Product Information Lounge“ (PIL) erfüllte nicht mehr die modernen Anforderungen und war technologisch veraltet. Das neue Portal, „KnowledgeHub“, wurde entwickelt, um Mitarbeitenden von SEW-EURODRIVE weltweit einen zentralen und benutzerfreundlichen Zugang zu vertriebsrelevanten Informationen zu bieten.

Der KnowledgeHub vereint aktuelle Datenquellen und ermöglicht durch hohe Skalierbarkeit eine effiziente Informationsbereitstellung. Ziel ist es, den Suchaufwand zu reduzieren und alle relevanten Produkt- und Anwendungsinformationen übersichtlich und technologisch auf dem neuesten Stand zugänglich zu machen.
Meeting

Die Lösung

Im Vorfeld des Projekts hat die Abteilung Knowledge Management über einen längeren Zeitraum Anforderungen verschiedenster Fachbereiche und Nutzergruppen in den Eurodrives aufgenommen.

Dazu wurden Workshops, Umfragen und Nutzerinterviews durchgeführt, so dass die Bedürfnisse der potenziellen User gezielt in die Lösungsfindung einfließen konnten.